某商店的某售货员长期以来服务态度不好,当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价,这种事情可借助于何类措施来避免( ).

1. A. 组织结构设计
2. B. 人员配备
3. C. 人员培训
4. D. 绩效考核