在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了

1. A. 对焦
2. B. 澄清
3. C. 摘要
4. D. 提供信息