顾客:“这东西质量不好。” 推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响到你的使用效果。”

1. A. 转折处理法
2. B. 以优补劣
3. C. 委婉处理法
4. D. 合并意见法