多选题

阿里巴巴、京东、百度、腾讯等互联网企业纷纷拓展线下商户,布局零售及服务O2O领域。线上线下融合的原因主要有( )。

  1. A. 消费者需求发生变化,消费者希望在任何时间、任何场景下,通过任何方式都可以随时随地地买到想要的商品和服务,且是一致性的服务。
  2. B. 商家追求增量,从2015年开始,中国线下55%的商场渠道负增长,其中38%的商场下滑超过10%,品牌商需要市场增量。
  3. C. 成本控制需求,商品供大于求现象越发严重,市场营销从“传播性”走到“互动性”,货架销售从“展示货品”变成“提供内容”,商品供应链反应速度要从“期货模式”走到“快时尚模式”。
  4. D. 商品供大于求,线上线下两套不同的运营体系,售卖的商品和服务体验的割裂,导致品牌商在增加线上销量的同时并没有降低成本,线上渠道增加销售后的规模效应并没有产生。

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