根据《城市公共汽电车应急处置基本操作规程》(JT/T 999—2015),公交运营过程中,遇运行线路发生人为堵塞、封路等事件,驾乘人员( )。

1. A. A.立即向单位报告现场情况,按照临时绕行预案进行临时性绕行
2. B. B.听从现场交警部门指挥
3. C. C.立即靠边停车
4. D. D.向乘客做好解释工作,有条件的情况下应帮助乘客换乘其他运营车辆
5. E. E.立即改路绕行